Uit een groot onafhankelijk consumentenonderzoek in Nederland blijkt dat DSW wordt gezien als de klantvriendelijkste zorgverzekeraar van 2022. Klanten beoordelen de klantvriendelijkheid van DSW gemiddeld met een 7,95. Daarmee staat het ook in de top 10 van alle klantvriendelijkste bedrijven van Nederland.